Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Begrippen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanbod: Iedere vorm van prijsopgave, mondeling of schriftelijk, gedaan door Kimberly’s Creations ten aanzien van mogelijke dienstverlening of levering van producten.
Dienstverleningsovereenkomst: De wederzijdse afspraken tussen Kimberly’s Creations en de klant over een te leveren dienst of product.
Opdracht: De overeengekomen prestatie, bestaande uit een dienst of product, die Kimberly’s Creations uitvoert of levert.
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van Kimberly’s Creations.
Annulering: Het tussentijds beëindigen van de overeenkomst, schriftelijk gecommuniceerd.
Schriftelijk: Communicatie via brief, e-mail of andere digitale kanalen, mits herleidbaar tot de afzender.
Gebruik: Elk gebruik van beeldmateriaal, zoals bedoeld in de Auteurswet, inclusief openbaarmaking of reproductie.
Artikel 2 – Reikwijdte
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten met Kimberly’s Creations. Afwijkingen zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd. Voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk niet aanvaard.
Artikel 3 – Aanbiedingen en Geldigheid
Offertes zijn indicatief en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Wijzigingen in wensen of externe invloeden kunnen tot prijsaanpassingen leiden. Kimberly’s Creations stelt de klant hiervan tijdig op de hoogte.
Artikel 4 – Totstandkoming
Een opdracht komt tot stand door schriftelijke bevestiging of feitelijke uitvoering (zoals betaling of start van de dienst). Voor trouwreportages is de overeenkomst pas bindend na ontvangst van het overeengekomen voorschot.
Kimberly’s Creations behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren indien daartoe gegronde redenen bestaan. Aanpassingen aan de opdracht zijn pas van kracht na schriftelijke bevestiging en kunnen leiden tot aangepaste tarieven.
Artikel 5 – Werkwijze en Creatieve Vrijheid
Kimberly’s Creations voert opdrachten naar eigen stijl en deskundigheid uit. De klant zorgt voor een geschikte omgeving voor uitvoering. De selectie van beeldmateriaal is voorbehouden aan Kimberly’s Creations. Ingezonden suggesties worden meegewogen, maar zijn niet bindend.
Vooraf mag de klant suggesties of een wensenlijst aanleveren met gewenste opnamen. Kimberly’s Creations zal zich inspannen deze mee te nemen in de uitvoering, maar kan geen garanties geven dat deze beelden daadwerkelijk kunnen worden vastgelegd.
Artikel 6 – Oplevering
Digitale oplevering gebeurt via een online link, tenzij anders afgesproken. Levertijden zijn indicatief. Alleen het bewerkte eindresultaat wordt verstrekt; ruwe of onbewerkte bestanden worden niet geleverd.
Kimberly’s Creations zal de geleverde materialen maximaal drie maanden bewaren. Kimberly’s Creations is niet aansprakelijk voor het verloren gaan van bestanden die Kimberly’s Creations aan opdrachtgever geleverd heeft.
Artikel 7 – Correctieronde
De klant heeft recht op één correctieronde na oplevering, beperkt tot kleine correcties (maximaal 1 uur werk). Onder een correctie vallen bijvoorbeeld tekstwijzigingen, kleine aanpassingen in timing, volgorde of kleur.
Correcties die meer tijd vergen of buiten de eerste correctieronde vallen, worden beschouwd als meerwerk en gefactureerd op basis van het uurtarief.
Correcties dienen binnen vijf werkdagen na oplevering schriftelijk te worden aangeleverd.
Artikel 8 – Tarieven en Bijkomende Kosten
Tenzij anders overeengekomen, gelden de tarieven zoals vermeld op de website. Kimberly’s Creations is vrijgesteld van btw, tenzij anders vermeld.
Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat er sprake is van meerwerk of dat Kimberly’s Creations hogere kosten heeft moeten maken die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren bij aanvang van de opdracht, dan zullen deze kosten worden doorberekend aan de klant.
Onder meerwerk wordt onder andere verstaan: aanvullende wensen buiten de oorspronkelijke opdracht, extra correctierondes, of verlenging van de opnameduur.
Parkeerkosten en eventuele extra gereden kilometers worden achteraf gefactureerd op basis van de geldende kilometervergoeding en/of de werkelijke parkeerkosten.
Artikel 9 – Betaling
Vooraf afgesproken aanbetalingen dienen voldaan te zijn voor aanvang van de opdracht. Oplevering vindt pas plaats na volledige betaling. Facturen worden digitaal verzonden en dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bij uitblijven van betaling kunnen werkzaamheden worden opgeschort.
Artikel 10 – Annulering en Uitstel
Bij annulering blijft het voorschot verschuldigd. Het niet tijdig aanleveren van essentiële informatie kan leiden tot opschorting of ontbinding van de opdracht. Niet-gebruik van het eindproduct ontslaat de klant niet van de betalingsverplichting.
Artikel 11 – Klachtenprocedure
Klachten over facturen of opgeleverd werk moeten binnen vijf werkdagen schriftelijk worden gemeld. Een klacht ontslaat de klant niet van de verplichting tot betaling.
Artikel 12 – Auteursrechten en Licentie
Alle intellectuele eigendomsrechten blijven berusten bij Kimberly’s Creations. De klant ontvangt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor persoonlijk gebruik. Hergebruik of commercieel gebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming. Kimberly’s Creations mag het werk gebruiken ter promotie van de eigen onderneming.
Voor door de klant aangeleverde muziek of andere media rust de verantwoordelijkheid voor rechten of licenties volledig bij de klant. De klant vrijwaart
Kimberly’s Creations volledig voor eventuele aanspraken van derden wegens inbreuk op auteursrechten van door de klant aangeleverde materialen, zoals muziek, beelden of teksten.
Artikel 13 – Portretrecht
Tenzij vooraf anders is afgesproken, mag Kimberly’s Creations het beeldmateriaal gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals portfolio of social media.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
Kimberly’s Creations is slechts aansprakelijk bij grove nalatigheid of opzet. Iedere andere vorm van aansprakelijkheid, waaronder die voor directe of indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade, is uitgesloten.
Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Kimberly’s Creations is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant, dan wel door handelingen of nalatigheden van derden.
Verlies van bestanden na drie maanden of geringe kleurafwijkingen vallen buiten de verantwoordelijkheid van Kimberly’s Creations.
Gebruik van het geleverde materiaal geschiedt geheel op eigen risico van de klant. Kimberly’s Creations is niet aansprakelijk voor claims van derden als gevolg van gebruik van het materiaal.
De klant vrijwaart Kimberly’s Creations tegen alle aanspraken van derden voortvloeiend uit het gebruik van door Kimberly’s Creations geleverde diensten of producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid door Kimberly’s Creations.
Kimberly’s Creations is niet aansprakelijk voor verlies van opnamen of andere schade die ontstaat als gevolg van onvoorziene technische defecten zoals corrupte bestanden, defecte geheugenkaarten, uitval van apparatuur of andere vergelijkbare situaties, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De klant erkent dat, ondanks alle redelijke voorzorgsmaatregelen, het risico op technisch falen nooit volledig uitgesloten kan worden.
Artikel 15 – Wijziging van Voorwaarden
Kimberly’s Creations kan deze voorwaarden wijzigen. De klant wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld. Bij bezwaar kan de overeenkomst vóór de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden schriftelijk worden opgezegd.
Artikel 16 – Rechtskeuze
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 17 – Privacybeleid
Er wordt gebruik gemaakt van analytische cookies voor websiteverbetering.
Artikel 18 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, overheidsmaatregelen, natuurrampen, technische storingen) is Kimberly’s Creations niet gehouden tot nakoming van verplichtingen.